“Keberhasilan Pemerintah Kota Parepare dalam mengintegrasikan seluruh program-program penanggulangan kemiskinan yang tersebar di berbagai perangkat daerah menjadi faktor utama dalam menurunkan tingkat kemiskinan. Di samping itu, kinerja TPID yang berhasil mengendalikan inflasi menyebabkan harga kebutuhan pokok cenderung stabil sehingga meningkatkan daya beli masyarakat berpenghasilan
rendah,” ulas Akbar Ali.
Ulasan lainnya tentang indeks kepuasan masyarakat dan tingkat kepatuhan
pelayanan publik di Parepare. Akbar Ali mengemukakan, Pemerintah Kota Parepare berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
Hal ini dimaksudkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses pelayanan publik. Indeks kepuasan masyarakat pada 2021 sebesar 76,75 dan meningkat pada 2022 menjadi 79,76.
“Dan tingkat kepatuhan pelayanan publik sebesar 84,46 dengan kategor B atau Opini Kualitas
Tinggi,” ungkap Akbar Ali.
Keunggulan Parepare lainnya yang diulas Akbar Ali adalah tentang inovasi daerah. Prioritas pembangunan Parepare dalam RKPD 2023 adalah peningkatan kualitas tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik dengan tujuan dan sasaran memberikan pelayanan prima dan profesional, serta mengotimalkan pemenuhan hak dasar masyarakat dan meningkatnya pelayanan publik.
“Salah satu inovasi andalan Parepare adalah Inovasi Lancar HD atau Layanan Antar Jemput Cuci Darah Hemodialisia. Inovasi ini adalah layanan antar jemput masyarakat Kota Parepare yang menjalani hemodialisis di RSUD Andi Makkasau secara gratis serta melakukan edukasi ke pasien dan keluarga pasien. Inovasi Lancar HD merupakan transformasi pelayanan publik yang mendukung prioritas pembangunan daerah dan nasional dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan khususnya di bidang kesehatan,” terang Akbar Ali.
Kepala Pusat Strategi Kebijakan Politik Hukum dan Pemerintahan Dalam Negeri, Badan Strategi Kebijakan Dalam Negeri (BSKDN) Kemendagri ini menekankan, input inovasi Lancar HD ada regulasi, alokasi anggaran, sumber daya manusia, stakeholder, serta sarana dan prasarana.
Output inovasi Lancar HD yakni pada 2023 jumlah pasien sebanyak 27 orang mendapat pelayanan 2.592 layanan selama setahun.
Outcome inovasi Lancar HD adalah pasien mendapatkan pelayanan hemodialisa
sesuai standar pelayanan kualitas tinggi
selama 5 jam per pasien.
“Dampak inovasi dapat diukur dengan
nilai indeks kepuasan masyarakat semakin meningkat, tingkat kepatuhan pelayanan
publik terus meningkat, dan angka harapan hidup masyarakat Parepare semakin meningkat,” tandas Akbar Ali. (fn/pdn#)
